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收费标准

美菱冰箱(柜)、洗衣机“三包”期外修理收费标准

    一、参照标准:
  • 国家《三包》规定、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等。
  • 二、适用范围:
  • 1、符合国家“三包”规定外的实行收费修理的项目。
  • 2、冰箱(柜)整机“三包”有效期为一年,主要部件“三包”有效期三年,超出此范围的实行收费修理。
  • 3、《消法》中规定五种不在“三包”范围之列的,可以实行收费修理。
    (1)因用户使用、操作、安装、维护、保管不当造成损害。
    (2)非美菱特约维修部拆动造成损害的。
    (3)无“三包”凭证及有效发票的(因特殊情况造成有效凭证遗失的,以铭牌的出厂日期为准)。
    (4)“三包”凭证的型号和编号与实际修理产品的型号和编号不符或涂改的。
    (5)因不可抗拒力造成损坏的,本公司保修卡上规定的不包修项目。
  • 三、有关标准及规定:
  • 1、冰箱(柜)保外服务收费标准:
    1.1、维修前与用户达成维修意向,得到用户认可后实施维修。
    1.2、美菱冰箱(柜)“三包”外收费标准=修理费(参见表一)+服务费(包括搬运费和里程费,参见表二)+材料费(参见表三)。
    1.3、所有“三包”外产品更换配件均指美菱公司提供的零配件。主要部件修理或更换后,同一元件或修理项目免费保修六个月。服务网点必须按美菱公司标准进行收费。
    1.4、服务网点应承担修理所涉及的有关责任,严禁乱收费。
    1.5、修理者义务:
    (1)承担修理服务业务;
    (2)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用六个月以上;
    (3)承担因自身修理失误造成的责任和损失;
    (4)接受消费者有关产品修理质量的查询。

  • 超保冰箱(柜)收费标准
    修理费价格标准(表一)
    序号
    项目
    服务项目
    费用(元)
    普通冰箱(柜)
    特种冰箱
    1
    小修
    咨询检查(不维修)、指导使用、安装调试小部件、疏通排水管、换灯泡、温控盒、门灯开关(切换开关)
    30
    30
    维修更换配件:使用类部件(调整脚、滚轮、抽屉、果菜盒、搁架、瓶框、门限位块等);外观类(顶框、压缩机后盖、门封条、冰柜玻璃盖板等);控制类部件(换紫外灯、保鲜灯、磁控开关、接近开关、化霜接水盘、电源线、温控器、温度传感器、熔断器、高压触媒发生器、透湿过滤板、面罩、风道、风门、压缩机保护器和启动器、电磁阀线路板);系统保压鉴定(不修理)
    60
    80
    2
    中修
    箱体、门体外观问题修理:更换合页(门铰链)、更换门体、门把手、螺钉固定方式的门封条;维修更换控制部件(控制板、显示板、变频板、加热器、化霜系统部件)、水管结冰加导热管、更换顶框发泡层内的环温磁控开关、门体通讯线维修
    60
    70
    补内胆裂、修理冰柜衬口裂;≧300L风冷冰箱:维修更换风冷的风道内温度传感器、化霜传感器、熔断器、风扇电机、风门电机、化霜加热器;门体拆装、翻转梁维修
    80
    120
    3
    大修
    制冷系统维修或更换(压缩机、冷冻蒸发器、冷凝器、电磁阀、单向阀、过滤器、灌制冷剂、补漏、管道堵塞、)、制冷部分开系统维修或更换箱内配线和内置式传感器;开后背修理(排水管冰堵(含扒修、开系统修理)、箱体发泡不良、更换低温补偿加热器)
    180
    220
    扒修制冷系统(发泡层内的制冷管路内漏(含蒸发器材料费)、盘管、加装冷凝器);风冷冰箱翅片式蒸发器补漏、更换
    220
    300
  • 注:特种冰箱指——300L以上的冰箱或医院专用等其它特殊用途的冰箱(柜)。

  • 服务费价格标准(表二)
    产品
    费用类别
    费用标准
    冰箱柜
    搬动费
    不提供周转冰箱
    80元
    200元
    提供周转冰箱
    120元
    240元
    里程费
    无搬动的修理
    (单程公里数-15公里)*1.5元
    有搬动的修理
    (单程公里数-15公里)*3元

    自制配件价格表(表四)
    1
    冰箱柜玻璃
    16
    2
    疏通下水导热管
    12
    3
    温度补偿外加热器
    10
    4
    自制冷凝器
    60
    5
    冰箱(内置式)冷藏蒸发器
    73
    6
    冰箱(内置式)冷冻蒸发器
    66
    7
    250升以下冰柜蒸发器
    160
    8
    250升以上冰柜蒸发器
    200
    以上8类配件为自制件参考价格

    超保洗衣机收费标准:
    修理费价格标准(表一)
    产品
    修理内容
    费用(元)
    1
    滚筒洗衣机
    按产品说明书要求完成安装移机工作(打孔穿墙加15元)
    50元/台
    更换按钮、按钮开关、电容器、滤波器、电源线、进水管、排水管、顶框、皮带、调排水泵、指示灯、门开关、门铰链、门体、门框等
    50元/台
    更换进水电磁阀、温控器、恒温器、水位开关、调速板、电脑板、操作面板、电位器、加热器、连接水管、调整支撑、平衡块、分配器、修排水泵、更换线束、换保险丝、取异物、修碳刷等
    50元/台
    更换程控器、烘干加热器、烘干风机等
    60元/台
    更换电机、排水泵、皮带轮、密封圈、支撑架、外筒三角架等
    80元/台
    更换内筒三角架、筒体、箱体、换轴承
    120元/台
    2
    全自动波轮洗衣机
    上门咨询、上门鉴定、不更换零部件的调整等
    30元/台
    更换电源开关、波轮、水位侧板、压力管、去毛器、排水管、进水管、接线盒、电容器、三角带、盖板、电源线、进水盒组件等
    45元/台
    更换电机及部件、电机垫板、控制面板(电子程控器)、面框、吊杆、平衡环、排水阀部件、安全开关、水位开关、线束、电感器等
    60元/台
    更换箱体、底座、盛水桶(外桶)、盛水桶底板、脱水桶(内桶)、离合器、排水牵引器等
    80元/台
    3
    普通波轮洗衣机
    更换波轮、脱水内桶、开关、定时器、电容、传动皮带、面板、电源线、水位调节器、脱水桶盖板、排水管、进水换向开关等
    30元/台
    更换电机、减速器、缓冲弹簧、密封皮碗、制动片
    50元/台
    更换连体桶、箱体、底座
    60元/台

    服务费价格标准(表二)
    产品
    费用类别
    费用类别
    洗衣机
    里程费
    有搬动的维修
    (单程公里数-10公里)×1.5元
    无搬动的维修
    (单程公里数-10公里)×1元
    搬动费
    滚筒
    波轮
    40元/台
    20元/台
    不能在用户家修复的大、中修确需提供来、回搬动服务